Términos del servicio
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🛍️ Información general
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🧾 Productos
Todos nuestros productos (velas, wax melts, ambientadores de armario, inciensos y quemadores) se describen y muestran de la forma más fiel posible.
Ten en cuenta que:
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Los colores, formas o detalles pueden variar ligeramente por su elaboración artesanal.
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Los aromas pueden percibirse de forma diferente según cada persona.
🛒 Proceso de compra
Para realizar un pedido:
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💳 Precios y pagos
Todos los precios están en euros (€) e incluyen impuestos aplicables.
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🚚 Envíos
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Envíos únicamente a España (Península y Baleares).
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Transporte con Correos.
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Plazo de preparación: 1 a 3 días laborables.
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Entrega estimada: 24 a 72 horas laborables.
Costes de envío:
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Península: 6,90 €
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Baleares: 7,90 €
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Gratis en pedidos superiores a 60 €
No nos hacemos responsables de retrasos causados por la empresa de transporte.
🔁 Devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra.
No se aceptarán devoluciones de:
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Velas, wax melts o productos aromáticos usados, encendidos o manipulados.
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Productos personalizados.
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Productos que no puedan ser revendidos por razones de higiene.
El reembolso se realizará una vez recibido el producto.
En caso de productos defectuosos o error por nuestra parte, asumiremos todos los costes.
🧴 Uso de productos
Nuestros productos están diseñados para uso ambiental y decorativo.
El cliente es responsable del uso adecuado de velas, quemadores y wax melts, siguiendo las instrucciones de seguridad.
⚠️ Responsabilidad
No nos hacemos responsables de:
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Uso inadecuado de los productos.
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Daños derivados de un mal uso.
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Retrasos ajenos a nuestra gestión (Correos u otras causas externas).
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Última actualización: 14/04/2026